La donna, dipendente di Trasporto ferroviario toscano (Tft), si è avvicinata a un passeggero per effettuare il controllo dei biglietti ma si è imbattuta in un utente che ne era sprovvisto e che, dopo aver protestato verbalmente, ha spintonato in modo violento la capotreno facendole perdere l'equilibrio.
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