Il racconto di un’operatrice telefonica: “Ci premiano se dirottiamo il paziente verso la sanità privata”


Convincere un paziente a rivolgersi alla sanità privata porta un premio per i dipendenti del call center. Lo racconta al programma 37e2 di Radio Popolare un'operatrice telefonica dell'ospedale privato e con accredito al servizio sanitario regionale MultiMedica. La stessa struttura ha poi confermato la pratica con una lettera.
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