Nel 2024 molte famiglie passeranno al mercato libero dell'energia elettrica e del gas, e così diversi call center si attiveranno per presentare le nuove offerte di diverse aziende. Confrontare diverse possibilità di prezzo è conveniente, ma ci sono delle regole - stilate da Antitrust e Arera - per proteggersi da pubblicità ingannevoli e truffe.
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